نائب وزير الصحة يتفقد مستشفى جراحات اليوم الواحد ومركز طب الأسرة بالحي السادس وعيادات مدينة نصر للتأمين الصحي
الطيب يوجه بتخصيص موظف لتجديد بطاقات التأمين الصحي في مواقع الخدمة بعد التحدث مع المرضى والتأكد من رضاهم.
اختتم الدكتور محمد الطيب نائب وزير الصحة والسكان جولته المفاجئة بعدد من المنشآت الصحية بمدينة نصر. رافقه الدكتورة هنادي محمد مدير عام الإدارة العامة للرقابة الداخلية والحوكمة، والدكتور محمد سعد مدير إدارة التقييم والمتابعة بالوزارة. وتأتي الجولة بتوجيهات الدكتور خالد عبد الغفار نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الصحة والسكان، بتكثيف المتابعة الميدانية والوقوف على أي تحديات لمعالجتها وتحسين سير العمل في المنظومة الصحية.
وقال الدكتور حسام عبد الغفار المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، إن نائب الوزير اختتم جولته بزيارة مستشفى جراحات اليوم الواحد، حيث تفقد مكتب الاستعلامات والاستقبال والطوارئ والأشعة والعناية المركزة. وأشار إلى وجود نقص في كراسي الاستقبال واستهلاكها وأوصى بزيادة عدد الكراسي وصيانتها بشكل عاجل. كما تفقد مختبر الأحياء الدقيقة والصيدلية الداخلية، واطلع على نظام إطفاء الحرائق وتوافر المستلزمات الطبية، كما اطلع على النظام الإلكتروني للمستشفى.
وأضاف عبد الغفار أن نائب الوزير يرغب في التحدث مع المرضى خلال زيارته للتأكد من رضاهم عن الخدمات المقدمة. كما تفقد غرفة مكافحة العدوى وغرفة التدريب والمراقبة ومركز الرعاية النهارية، وتأكد من نسبة الإشغال فيها، وقدم توصيات لمعالجة أي نواقص. كما وجه الفريق الإداري بإعداد تقرير شامل عن المستشفى والمبنى الإداري الملحق به.
وتابع عبد الغفار أن نائب الوزير استكمل جولته في مركز طب الأسرة بالمنطقة السادسة، حيث تفقد تفعيل منظومة التشغيل الآلي، وتفقد غرف التطعيم وعيادة طبيب الأسرة لكبار السن، واطلع على جاهزية النظام الإلكتروني لإصدار التذاكر والأدوية، وتفقد عيادة الأسنان والمعمل والصيدلية والمستودع.
واستكمل الدكتور الطيب جولته بتفقد عيادات التأمين الصحي بمدينة نصر، حيث تفقد أقسام الاستقبال وخدمة العملاء، وتأكد من سير العمل بسلاسة. خلال هذه الزيارة، تم اكتشاف أن موظف إدخال البيانات الذي يقوم بمعالجة قوائم الانتظار كان يعامل المستفيدين من المزايا بشكل سيئ. لقد تم تحويلها للفحص. كما وجه بتشكيل لجنة لمراجعة الخدمات المقدمة بإشراف الدكتور أحمد مصطفى رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي.
وأشار عبد الغفار إلى أن نائب الوزير تفقد قسم الروماتيزم والعلاج الطبيعي والتأهيل وكذلك الصيدلية، وتأكد من تفعيل المنظومة الإلكترونية. كما تفقد توافر الأدوية والمستلزمات الطبية. وفي الحديث مع المستفيدين، أعربت إحدى الزائرات عن استيائها من عدم قدرتها على تجديد بطاقة التأمين الصحي الخاصة بها. وكلف الدكتور الطيب الدكتور أحمد عطا رئيس الإدارة المركزية للشئون الطبية بصندوق التأمين الصحي بتكليف مسئول على الفور لتجديد بطاقات التأمين الصحي للمستفيدين في ذات الأماكن التي يتم فيها تلقي الخدمات.
