مفوضية الاتحاد الأوروبي تطلب من شركة أمازون معلومات حول أنظمة التوصية

طلبت المفوضية الأوروبية من شركة أمازون الأمريكية العملاقة للتجارة الإلكترونية تقديم مزيد من المعلومات حول شفافية أنظمة توصية معينة لمنصات التسوق.

وتستخدم هذه الأنظمة، من بين أمور أخرى، الذكاء الاصطناعي لجمع البيانات من المستهلكين والتوصية بمنتجات إضافية. قدمت المفوضية الآن طلبًا للحصول على معلومات بموجب قانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي.

ويجب على الشركة الأمريكية أيضًا توضيح الخيارات التي تقدمها للمستخدمين لإلغاء الاشتراك في خدمة ملفات التعريف الخاصة بأنظمة التوصيات هذه.

وقالت أمازون إنها ستراجع الطلب وستعمل بشكل وثيق مع المفوضية الأوروبية.

وقال متحدث باسم أمازون إن الشركة تشارك هدف المفوضية في بروكسل المتمثل في خلق "بيئة تسوق آمنة ويمكن التنبؤ بها وجديرة بالثقة".

قالت أمازون إنها تستثمر بكثافة في حماية العملاء من العناصر الخبيثة والمحتوى غير القانوني. ويجب على أمازون تقديم المعلومات المطلوبة بحلول 26 يوليو، وستحدد المفوضية الأوروبية الخطوات التالية بناءً على الردود.

قد تفرض المفوضية الأوروبية غرامات إذا قدمت أمازون معلومات خاطئة أو غير كاملة أو مضللة أو رفضت الإجابة على الأسئلة.