السكة الحديد تنفي وقف حجز التذاكر عبر موقع وتطبيق الهيئة

نفت هيئة السكك الحديدية المصرية ما تم نشره على مواقع التواصل الاجتماعي (فيسبوك) بشأن إيقاف حجز التذاكر عبر الموقع الإلكتروني والتطبيق الخاص بالهيئة بسبب حالة عدم اليقين المحيطة بالحجز عبر هذه المنصات.

وأكدت الهيئة في بيان لها الأحد، أنه يمكن حجز التذاكر عبر موقعها الإلكتروني. ( https://obs.enr.gov.eg/o-city/obs/enr/railway/ar/home ) والتطبيق الرسمي ( https://play.google.com/store/apps/details?id=enr.transit.maf ) ( https://apps.apple.com/eg/app/enr/id1486815902 ) يعملان بكفاءة وأمان على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، كما هو الحال مع جميع طرق الحجز المختلفة.

وأعلنت الهيئة أنها ستتخذ كافة الإجراءات القانونية ضد هذا الموقع والقائمين عليه.

جدير بالذكر أن الهيئة وفرت عدة خيارات لحجز التذاكر وهي:

1- توزيع شبابيك التذاكر في مختلف محطات الهيئة. 2- الحجز عن طريق الموقع الإلكتروني للهيئة. 3- الحجز عن طريق تطبيق الهاتف المحمول الخاص بهيئة سكك حديد مصر المتوفر على Play Store و App Store. 4- مندوبي مبيعات شركات التحصيل الإلكتروني التي أبرمت عقوداً مع الهيئة لبيع وإصدار التذاكر. 5- احجز تذاكر القطارات المكيفة والفاخرة بالاتصال بالخدمة الصوتية على الرقم 1661 من الهاتف المحمول أو 09000661 من أي هاتف أرضي في حالة حجز التذاكر قبل 15 يومًا وحتى ساعة واحدة قبل موعد مغادرة القطار. 6- تقع مكاتب المدينة خارج محطات القطارات؛ هناك 34 مكتبًا في جميع أنحاء البلاد. 7- أجهزة التذاكر ذاتية الخدمة [TVM] في بعض المحطات الكبيرة.