وزير الاتصالات يفتتح مكتبي بريد بعد تطويرهما بالقليوبية

افتتح عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وأيمن عطية محافظ القليوبية، وأحمد بدوي رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، مكتبي بريد كفر شكر الرئيسي وكفر أبو جمعة بمحافظة القليوبية بعد تطويرهما وتزويدهما بأحدث الحلول والأنظمة التكنولوجية. توفير كافة الخدمات الحكومية والبريدية والمالية والرقمية المتكاملة للمواطنين في مصر بشكل متميز؛ وكان في استقبالهم داليا الباز رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد.

أكد الدكتور طلعت أحمد طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، أن افتتاح مكتبي بريد كفر شكر وكفر أبو جمعة الرئيسيين بمحافظة القليوبية يأتي في إطار جهود الدولة لتوسيع هيئة البريد المصري ورفع كفاءة فروعها على مستوى الجمهورية.

وأشار إلى أن الثقة التي يحظى بها البريد المصري لدى الشعب تمثل حافزا قويا لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لمواصلة جهودها لتنفيذ خطة التطوير الشاملة التي بدأت منذ سنوات لتقديم أفضل الخدمات البريدية والمالية والحكومية من خلال فروعها المنتشرة في كافة أنحاء الجمهورية. وفي الوقت نفسه، يجري العمل على توسيع محفظة خدمات البريد المصري للمواطنين وتجهيز مكاتب البريد بماكينات الصراف الآلي حتى يتمكن المواطنون من سحب مديونياتهم بسهولة أكبر.

صرحت داليا الباز، رئيسة الهيئة القومية للبريد، قائلةً: “يأتي افتتاح مكاتب البريد في محافظة القليوبية ضمن خطة التطوير الشاملة التي تنفذها الهيئة ضمن استراتيجية وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، بهدف توفير جميع الخدمات للمواطنين بسهولة ويسر وبالجودة المطلوبة”.

وأشارت إلى أن الهيئة تولي أهمية كبيرة لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين في كافة محافظات البلاد. ويأتي ذلك في إطار رؤية متكاملة تهدف إلى زيادة رضا المواطنين وتحسين كفاءة الخدمات المقدمة لتسهيل الوصول إليها.

وأكدت أن جهود الهيئة التنموية لم تقتصر على القاهرة الكبرى بل امتدت إلى كافة المحافظات، وأن مستوى تنمية العاصمة يتناسب مع مستوى العاصمة، بهدف توفير كافة الخدمات الحكومية والمالية والبريدية المتكاملة لجميع المواطنين في كافة المناطق دون أي مشاكل وبكل سهولة ويسر.

تضم منطقة بريد القليوبية 215 مكتب بريد منتشرة في جميع أنحاء المحافظة لتقديم أفضل الخدمات الممكنة للمواطنين.

ويقدم الفرعان خدمات رقمية وخدمات مالية وحكومية وبريدية متكاملة لمصر، بما في ذلك صرف المعاشات، وحسابات الجاري والتوفير المتنوعة، والتحويلات المالية المحلية والدولية، وجميع الخدمات البريدية. تم تجهيز كافة المكاتب بأجهزة الصراف الآلي ونقاط البيع لتسهيل حصول المواطنين على الخدمات ذات الجودة.

كما زار طلعت وعطية وبدوي، تطوير مركز خدمة عملاء بنها 2 التابع للشركة المصرية للاتصالات، والذي يقدم خدمات الاتصالات الشاملة والدعم الفني لأكثر من 130 ألف مشترك يحصلون على خدمات الإنترنت والصوت.

واطلع طلعت على أنواع خدمات الاتصالات المتكاملة التي يقدمها المركز للمواطنين. مركز خدمة عملاء بنها 2 هو واحد من 23 مركز خدمة عملاء في محافظة القليوبية تقدم مجموعة واسعة من خدمات الاتصالات، بما في ذلك قبول طلبات التعاقد على الخطوط الجديدة، وبيع ميزات إضافية للخطوط الأرضية، وإجراء المكالمات المحلية والمباشرة والدولية.

وتقوم الشركة أيضًا ببيع بطاقات الائتمان السكنية، وتحصيل الفواتير والتحصيل، وتوفير الدعم الفني للإنترنت والهاتف المحمول، وتوفير خدمات الهاتف المحمول من المحافظ الإلكترونية، وبيع أجهزة الهاتف المحمول المتعددة، وتقديم التوقيعات الإلكترونية و”تادكارتي”، بالإضافة إلى خدمات تسجيل الملكية، مع عدد من ممثلي خدمة العملاء مخصصين خصيصًا لخدمة الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة.

وفي الربع الأول من عام 2025، تم تقديم خدمات متنوعة للجمهور إلى 55.600 عميل، بما يعادل معدل شهري قدره 18.333 عميل.