مدير عام التأمين الصحي بالغربية يتفقد الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين بالمجمع الطبي بطنطا

دكتور. أجرى كريم بركات مدير عام إدارة التأمين الصحي بالغربية، أول جولة له بعد توليه منصبه، حيث زار مستشفى مجمع طنطا الطبي. تحديد مستوى تقديم الرعاية والخدمات الصحية في إطار سعيها لتحسين مستوى الخدمات الصحية المقدمة.

رافق مدير الفرع خلال الجولة التي شملت كافة أقسام المستشفى د. محمود خليل رئيس المكتب الفني ود. محمد غازي مدير العيادات، د. مينا عوني عضو المكتب الفني، ود. حلمي آغا مدير المستشفيات. وقد أعطاهم د. استقبلت علا البنهاوي مديرة مستشفى المجمع.

واهتم بركات بمتابعة سير العمل والتحقق من مستوى الأداء الطبي والإداري في المستشفى. وأبدى اهتماما كبيرا بآراء المستفيدين عندما سأل المرضى والزوار عن تجاربهم وآرائهم حول الخدمة الطبية المقدمة. ومدى رضاهم عن طريقة علاج الطاقم الطبي والإداري وكذلك بروتوكول خدمات المتابعة.

وتأتي هذه الجولة ضمن سلسلة جولات تفقدية تهدف إلى تقديم أفضل رعاية صحية ممكنة للمواطنين وتحسين جودة الخدمات المقدمة من خلال المتابعة المستمرة وتلبية احتياجات المرضى. ويأتي ذلك ضمن استراتيجية الفرع التي تهدف إلى تقديم خدمات طبية متميزة وفق أعلى معايير الرعاية الصحية وتعزيز الثقة بين المستشفيات والمواطنين وتحقيق مستوى أعلى من الرعاية الصحية.