مسئول بجهاز الاتصالات: بحثنا أفضل التجارب العالمية للتعامل مع المكالمات الترويجية والتجارية
قال محمد إبراهيم، رئيس قسم التفاعل المجتمعي بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إن الهيئة تراقب منذ فترة ظاهرة الإعلانات والمكالمات التجارية، الأمر الذي قد يسبب إزعاجًا للكثيرين.
وأضاف خلال مداخلة هاتفية مع برنامج “قاعة المونتاج” على شاشة “صدى البلد” مساء الأحد، أن الوكالة تبحث عن أفضل التجارب العالمية التي قدمت في هذا السياق.
وأشار إلى أن الهيئة وجهت شركات الهاتف المحمول بإجراء التحديثات الفنية اللازمة لتمكين الخدمة وأن الهيئة أصدرت أيضًا القواعد التنظيمية للإعلانات والمكالمات التجارية.
وأشار إلى أن الجهاز يوفر فترة شهر لشركات المحمول الراغبة في الاشتراك في هذه الخدمة، ويمكن طرحها بعد شهر.
وأشار إلى أن الخدمة في البداية عبارة عن إشعار بأن المكالمة التي يتلقاها المستخدم قد تكون مكالمة ترويجية، ولكن في شكلها النهائي بعد عملية التسجيل، تعرض الخدمة اسم الشركة ويمكن للمستخدم بعد ذلك التصرف وفقًا لرغبته.
وأوضح أنه من الممكن ألا يتلقى المستخدم إشعارا من الجهاز أو أن لا يظهر اسم شركة الإعلان وهو أمر طبيعي خلال فترة الاختبار أو مشغل الهاتف المحمول الذي لديه اشتراك به أو شركة الاتصالات الوطنية منظم.
كان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قد وافق على القواعد التنظيمية لاستخدام اتصالات الهاتف المحمول للمكالمات الإعلانية والترويجية، والتي بموجبها يجب على الراغبين في إجراء مكالمات إعلانية وترويجية تسجيل بياناتهم لدى شركات الهاتف المحمول العاملة في السوق وتفعيل الخدمة خدمة الاتصال الترويجية بالشكل والأسلوب الذي يضمن تقديم الخدمة بشكل قانوني وقانوني، دون المساس أو الإخلال بخصوصية المواطنين.
وذلك في إطار حرص الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على حماية خصوصية مستخدمي خدمات الاتصالات والقضاء على ظاهرة المكالمات المزعجة.
