النيابة الإدارية تستجيب لشكوى أحد المواطنين بسبب تراكم مياه الصرف الصحي حول منزله

وكلفت النيابة الإدارية مختصين من الإدارة المحلية لمدينة الحوامدية لسرعة التدخل والتحقيق في الشكوى، وتنفيذاً للأمر، توجهت لجنة من الوحدة المحلية إلى موقع العقار في وقت مبكر من صباح اليوم الجمعة، وأجرت التحقيق من خلال بحث شامل على الموقع. -معاينة موقع العقار لتحديد الأعمال المطلوبة للإصلاح.

واستمعت وكيل النيابة وفاء طنطاوي، صباح اليوم السبت، إلى أقوال مالك العقار – والد المشتكية – وأقوال مدير إدارة المرافق بالوحدة المحلية ببلدة الحوامدية، والذي خلص إلى إجراء التحقيقات. تم أخذ عينة من المياه وطلب من شركة مياه الشرب والصرف الصحي سرعة التنسيق مع كافة الجهات والجهات المعنية لإزالة سبب الشكوى.

وأمرت النيابة العامة بتشكيل لجنة لمتابعة ومراجعة أعمال الصرف الصحي بالمنطقة ورفع تقريرها إلى النيابة العامة فور الانتهاء من عملها.

جارٍ استكمال التحقيق.

وفي ذات السياق تقوم النيابة الإدارية باستقبال شكاوى المواطنين من خلال الآليات المطورة لنظام الشكاوى ومكافحة الفساد والتي تشمل:

الخط الساخن: 16117

البريد الإلكتروني: SHAKWA@AP.GOV.EG

واتساب: 01050601888

الرسائل التفاعلية: 1411

قناة تطبيق القانون الإداري عبر تطبيق التليجرام: 1411

تطبيق نظام الشكاوى وقياس الأداء: متوفر في جميع متاجر برامج تشغيل الهواتف الذكية

على عكس خيارات الشكوى التقليدية، والتي تشمل:

بريد عادي .

فاكس: 0238245231

الحضور الشخصي

العنوان: المبنى الإداري للنيابة – ميدان النجدة – الحي الرابع – مدينة 6 أكتوبر