التنظيم والإدارة: المساعدة الذكية «كمت» ترد على أكثر من 92 ألف استفسار خلال أكتوبر الماضي
الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة بقيادة د. وأعلن صالح الشيخ أنه في أكتوبر من العام الماضي استجابت المساعدة الذكية لجهاز “KMT” لـ 92531 طلباً من المواطنين عبر القنوات المخصصة لصفحة الجهاز على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك والموقع الإلكتروني. عنوان البريد الإلكتروني الرسمي للجهاز والرقم المخصص لك في تطبيق الواتساب وهو 01550489120. وجاءت معظم الطلبات في مجال المسابقات التوظيفية التي ينظمها الجهاز، ولا سيما خدمة الاستعلام عن تقدم المشارك في المراحل المختلفة للمسابقة.
أطلق الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة نظام KMT رسميًا في 25 فبراير، وهو عبارة عن نظام دردشة آلي يعتمد على تقنية الذكاء الاصطناعي. تم تطويره من قبل الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة وإحدى الشركات الوطنية الناشئة المتخصصة في تكنولوجيا المعلومات في مصر، بهدف توفير معلومات موثوقة للعاملين بالجهاز الإداري للدولة والمواطنين بشكل عام.
تم تصميم KMT لفهم والرد على مختلف الاستفسارات القانونية والإدارية المتعلقة بقانون الخدمة العامة رقم 81 لسنة 2016 ولائحته التنفيذية الصادرة بقرار رئيس مجلس الوزراء رقم 1216 لسنة 2017، وكذلك المجلات والقرارات ذات الصلة بها على أرض الواقع وقت. كما أنه يستجيب لطلبات خدمات الجهاز من خلال الاتصال بأنظمة العمل الآلية للجهاز. ويمكن إضافة المزيد من الخدمات لاحقا.
