الحكومة تستجيب لسيدة تعاني من السمنة المفرطة ناشدت بتشخيص مرضها وعلاجها والتكفل بها اجتماعيا

رصد فريق عمل النظام الموحد للشكاوى الحكومية بمكتب مجلس الوزراء، مقطع فيديو يحتوي على نداء من السيدة ف. أ.ع، ومقيم بمحافظة الشرقية؛ لمساعدتها في الحصول على الرعاية الطبية التي تحتاجها لأنها قالت إنها تعاني من زيادة الوزن بشكل حاد بسبب الزيادة السريعة في وزنها في السنوات الأخيرة. حتى وصل وزنها إلى نحو 240 كيلوغراماً، دون أن يتمكن الأطباء الذين زارتها من تحديد سبب هذه الزيادة المتزايدة في الوزن، والتي فقدت بسببها قدرتها على الحركة. وأوضحت في نفس المقطع أنها لا تملك أي دخل مالي سوى 650 جنية مصري شهريًا، وهو ما يحد من قدرتها على تلقي الرعاية الطبية اللازمة، بالإضافة إلى مشاكلها الحياتية والاجتماعية.

دكتور. وأكد مدير النظام طارق الرفاعي، أنه فور رصد مقطع الفيديو، صدرت التعليمات بسرعة تقديم مختلف جوانب الرعاية الصحية والاجتماعية اللازمة للمرأة، بالتنسيق مع الجهات المعنية. دكتور. وذكر طارق الرفاعي أنه تواصل على الفور مع د. هاني جمعة مدير مديرية الصحة بمحافظة الشرقية، الذي أوصى بتشكيل فريق طبي تحت إشراف د. أفاد إياد درويش مدير عام وزارة الصحة، عن المستشفيات الصحية في المحافظة التي ضمت التخصصات (الأمراض الباطنية، العناية المركزة، فني مختبر) وأخصائي تمريض، وتوجه الفريق إلى منزل المواطنة وأجرى الكشف الطبي عليها وقمت بإعداد تقرير طبي مفصل وتم فحص حالتك الصحية بناء على ذلك مع الدكتور. ووافق الدكتور حسين أبو الغيط، عميد كلية الطب بجامعة الأزهر، على ترحيبه بقبول الحالة بمستشفى السيد جلال.

وأضاف مدير النظام د. وقام الدكتور أحمد عباس مدير قسم العيادات الخارجية بمحافظة الشرقية بالتنسيق مع قسم الطوارئ بتخصيص سيارة إسعاف مجهزة بفريق من المسعفين المتخصصين في علاج هذه الحالات ونقلهم من منزلهم بمحافظة الشرقية إلى مستشفى السيد جلال بالقاهرة. محافظة القاهرة، حيث تم علاجه على يد فريق طبي تحت إشراف د. وتم استقبال عبده الشافعي مدير مستشفى السيد جلال لبدء الإجراءات التشخيصية وتقديم الرعاية الصحية اللازمة.

وعلى صعيد آخر أكد مدير المنظومة أنه تم التنسيق مع وزارة التضامن الاجتماعي، حيث تم تشكيل فريق عمل يضم عضو فريق التدخل السريع المحلي بمحافظة الشرقية، ومدير الإدارة الاجتماعية المختصة، وقام مسؤولو الخدمة المدنية بفحص قضية المواطنة محليًا وتبين أن المواطنة كانت من بين المستفيدين من برنامج الدعم النقدي المشروط وتتلقى حاليًا دعمًا قدره 650 جنية مصري شهريًا قررت صرف دعم مالي إضافي قدره 500 جنيه لمدة ستة أشهر، على النحو المنصوص عليه فيها، للمستفيدين من المساعدات النقدية والعينية من إحدى منظمات المجتمع المدني العاملة بالمنطقة التي تعيش فيها، بالإضافة إلى الدفع لبعض المواد الغذائية والمساعدات الغذائية بالإضافة إلى التنسيق مع بعض منظمات المجتمع المدني لتوفير بعض الأجهزة المنزلية الأساسية لمنازلهم.

دكتور. وأكد طارق الرفاعي أن هذه الاستجابة تأتي ضمن الجهود المتواصلة لتلقي ورصد شكاوى المواطنين ومكالمات الطوارئ والتنسيق السريع مع الجهات الحكومية وتقديم أفضل الاستجابات الممكنة للتخفيف من معاناة المتضررين اقتناعا بقانون لجميع المواطنين الحياة الكريمة التي تكفلها الدولة من خلال كافة الخدمات والمشروعات والمبادرات الحكومية الموجهة للمواطنين والتي تهدف إلى رفع المستوى المعيشي للمقيمين في كافة أنحاء الجمهورية.