وزير الاتصالات: مضاعفة الجزاءات على شركات المحمول المخالفة لمعايير الجودة

عمرو طلعت: مضاعفة قيمة العقوبات على شركات الهاتف المحمول المخالفة لمعايير الجودة واستخدام العائدات المالية في تنفيذ مشروعات لتحسين جودة خدمات الاتصالات للمواطنين.

دكتور. شهد الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، حفل توقيع شركات الهاتف المحمول الأربع العاملة بالسوق المصري على الآليات الجديدة لعقوبات الجودة التي أقرها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بهدف تحسين وزيادة مستوى جودة الاتصالات. خدمات الاتصالات.

ووقع الآليات كل من المهندس/ محمد شمروخ الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، والمهندس/ محمد نصر الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب للشركة المصرية للاتصالات، والمهندس/ ياسر شاكر الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لشركة أورنج مصر، والمهندس/ محمد عبد الله. الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لشركة فودافون مصر. المهندس حسام المعداوي، الرئيس التنفيذي لقسم الشركات بشركة A&E مصر.

ووفقا للآليات الجديدة، فإنه في حالة مخالفة الشركات لمعايير الجودة ومستويات أداء الخدمات المقررة في التراخيص الممنوحة لها والمحددة من قبل الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، ستتحمل الشركات ضعف قيمة الغرامات المفروضة عليها تحت إشراف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لتحسين تغطية وجودة خدمات الهاتف المحمول وتغطية المناطق الجغرافية التي يحددها الجهاز خلال فترة زمنية معينة بدلا من دفع غرامات مالية مما يساعد على تلبية احتياجات المواطنين عند الاستفادة لجعل الخدمات أكثر جودة وفعالية، بالإضافة إلى جهود الوكالة في نشر خدمات الاتصالات للمناطق النائية في جميع أنحاء الجمهورية من خلال صندوق الخدمة الشاملة.

وتضمنت الآليات الجديدة أيضًا تحفيز الشركات على السعي لتحسين ترتيب مصر في المؤشرات العالمية التي ترصد مستويات أداء خدمات الهاتف المحمول.

دكتور. وأكد عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، أن هذه الآليات الجديدة تهدف بشكل ما إلى تحقيق الشراكة بين مكوني قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وهما القطاع الحكومي والقطاع الخاص ممثلاً بشركات الهاتف المحمول. وتضافر جهود الجانبين لتحقيق الهدف الأسمى وهو خدمة المواطن. وأضاف أنه في إطار هذه الآليات سيتم مضاعفة قيمة العقوبات والغرامات المفروضة على شركات الهاتف المحمول المخالفة لمعايير الجودة، وسيتم توجيه هذه الإيرادات لتنفيذ مشاريع تحسين جودة خدمات الاتصالات. للمواطنين ويهدف التوسع فيها إلى تغطية شبكات الهاتف المحمول في جميع أنحاء الجمهورية مما يترتب عليه عائد إيجابي يعود بالنفع على المواطن بشكل مباشر.

أكد المهندس/ محمد شمروخ الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن توقيع آليات عقوبات الجودة الجديدة يعكس التزام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بتحقيق التوازن بين حماية حقوق المواطنين في الحصول على خدمات اتصالات عالية الجودة وتحفيز شركات الهاتف المحمول على الاستمرار في ذلك. وتحسين أدائها، حيث تهدف هذه الآليات إلى ربط تحسين جودة الخدمات بشكل مباشر بمصالح المواطنين من خلال استثمار الموارد الجزائية في تطوير البنية التحتية وتحسين تغطية الشبكة في المجالات التي تحتاج إلى التحسين. وأضاف أن الوكالة ستعمل على مراقبة تنفيذ هذه الآليات بعناية للتأكد من تحقيق الأهداف المرجوة.

وتأتي هذه الخطوة في إطار التزام وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والهيئة القومية لتنظيم الاتصالات بتنفيذ سياسة الدولة في تطبيق أفضل معايير الخدمة للمواطنين وضمان حصولهم على خدمات الاتصالات المتقدمة وتطبيق أفضل الممارسات التنظيمية مما يساهم في تلبية احتياجات المواطنين وتعزيز الاستثمار المحلي والدولي من خلال تحسين مؤشرات الاتصال العالمية.