اتحاد الغرف السياحية: لائحة مشددة لمكافحة البيع بأقل من سعر التكلفة للبرامج السياحية

وعن أبرز نقاط لائحة عمل لجنة مكافحة المبيعات بأقل من التكلفة، أكد حسام الشاعر رئيس اتحاد الغرف السياحية، أن أهم إجراء ورد في اللائحة هو إجراء تقديم الشكاوى المتعلقة بمبيعات التذاكر. المنتجات والخدمات والبرامج السياحية بسعر أقل من سعر تكلفتها الفعلية والتزام الشاكي بتقديم ما يثبت المخالفة وسعر بيع المنتج السياحي المعني. الشكوى وتكاليفها الفعلية ستساعد اللجنة على التحقيق في الشكاوى وتقديم المستندات الداعمة للشكوى. كما يتضمن آليات التحقيق في الشكاوى الواردة إلى اللجنة لضمان تحقيق العدالة. مع الإشارة إلى أنه في حال ثبوت المخالفة تقوم اللجنة بإعداد تقرير مفصل عن تصرفاتها والرأي الذي توصلت إليه مدعماً بالأدلة والبراهين التي تثبت المخالفة، وترفع تقريرها إلى رئيس المجلس التنفيذي للاتحاد. للموافقة اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة بحق المخالفات تنفيذاً للمادة 26 من القانون 27 لسنة 2023 بتوقيع العقوبة. قد يتم إلغاء الترخيص الخاص بك.

وأكد رئيس اتحاد الغرف السياحية أن اللائحة تنص أيضًا على إجراءات صارمة تجاه المشتكي في حالة عدم إمكانية إثبات المخالفة حتى لا تضر بسمعة الشركات. وفي حالة تكرار الشكوى من نفس الشركة ضد شركة أخرى وتبين أنها غير جدية، يتم إحالة الأمر إلى رئيس مجلس إدارة الجمعية لاتخاذ الإجراء اللازم. كما تنظم اللائحة إجراءات الاستئناف على قرارات اللجنة، حيث يتم دراسة الاستئناف من قبل رئيس الجمعية ورئيس الغرفة المختصة لاتخاذ القرار النهائي.

جدير بالذكر أن حسام الشاعر رئيس اتحاد غرف السياحة كان قد قرر تشكيل لجنة بالاتحاد لمكافحة البيع بأقل من التكلفة برئاسة كريم المناوي عضو مجلس إدارة الغرفة. المؤسسات السياحية وعضوية كريم محسن نائب رئيس غرفة المنشآت، ويوسف وجدي ناثان عضو مجلس إدارة غرفة المنشآت الفندقية، وإيهاب محمد علي مدير عام إدارة الرقابة والتفتيش بالمنشآت الفندقية. وزارة السياحة و الآثار المستشار محمد عبد الكريم المستشار القانوني بجمعية الغرف السياحية، ومحمد عزت بطيخ مدير الإدارة القانونية بالجمعية عضوا ومقررا للجنة. وأمين سر اللجنة فاطمة حسن المدير التنفيذي للنقابة.

ويعني قرار تشكيل اللجنة أنها ستختص بتلقي الشكاوى المقدمة من أعضاء شركات غرف السياحة ضد أي أعضاء آخرين في غرف السياحة بشأن المبيعات بأقل من التكلفة ودراسة وفحص هذه الشكاوى وعرض القرارات التي اتخذتها اللجنة على رئيس اتحاد الغرف السياحية للموافقة وتكليف الغرف المعنية بتنفيذ القرار. ويجب أن تلتزم اللجنة بقواعد العمل المخصصة لها والمعتمدة من رئيس مجلس إدارة الجمعية.

وهي اتحاد الغرف السياحية على أن اللائحة وكذلك كذلك إجراءات مشددة باتجاه الشاكية في حال عدم ثبوت المخالفة، لا يجوز الأضرار بسمعة الشركات. وفي ظل حالة ظللية من نفس الشركة ضد شركة أخرى وثبوت لا جديدتها، يُرفع الأمر للمجلس لإدارة عادة بالإضافة إلى ذلك. كما تنظم اللائحة إجراءات التظلم من قبل اللجنة، حيث يتم النظر فيها الظلم من رئيس الاتحاد الإقليمي للمساهمة في الابتكار .

بالإضافة إلى أن حسام الشاعر رئيس اتحاد الغرف السياحية كان قد ثم قرروا تشكيل لجنة الاتحاد بتخفيض السعر بأقل من السعر التكلفة، تزيين كريم المناوي عضو مجلس إدارة شركات السياحة وعضوية كل من كريم محسن نائب رئيس غرفة الشركات، ويوسف وجدي ناثان عضو مجلس إدارة الغرفة الفندقية، وإيهاب محمد علي مدير عام الإدارة العامة للرقابة والتفتيش بوزارة السياحة والآثار، والمستشار محمد عبد الكريم المستشار الساقي باتحاد الغرف السياحية، ومحمد عزت بطيخ مدير الإدارة القانون بالاتحاد عضوًا ومقررًا اللجنة، وأمانة سر اللجنة فاطمة حسن السكرتيرة التنفيذية بالاتحاد.

وقد تم تحديد تشكيل اللجنة أنها تختص بتلقي طلباتك بالبيع بأقل من سعر التكلفة من أعضاء الأعضاء بالغرف السياحية ضد أي أعضاء في غرف النزلاء السياحية، والنظر وبحث تلك، إلكترونيًا المدير المباشر للجنة على رئيس غرفة العمليات السياحية لاعتمادها والتوجيه للاختلافات الاجتماعية، على أن تلتزم اللجنة بلائحة اللجنة المقررة لها والمعتمدة من رئيس مجلس الإدارة الاتحاد.