نائب وزير الصحة يتفقد مستشفيات الجيزة ويوجه بتعزيز الانضباط الإداري وتحسين جودة الخدمات

دكتور. أجرى الدكتور عمرو قنديل، نائب وزير الصحة والسكان، جولة شملت العديد من المستشفيات ومركز الرعاية الأولية بمحافظة الجيزة، بهدف متابعة سير الأعمال وتحديد مستوى جودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين، بالإضافة إلى تحسين التواصل مع الفرق الطبية واتخاذ الإجراءات التصحيحية الفورية لضمان تحسين الأداء.

وتأتي هذه الرحلة تنفيذاً لتعليمات د. وأكد الدكتور خالد عبد الغفار نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الصحة والسكان، أهمية تواجد وكلاء الوزراء ميدانياً لرصد المخالفات ومعالجتها فوراً ضمن خطة الوزارة لتعزيز الرقابة والتأكد من الإدارة الصحية.

دكتور. صرح حسام عبد الغفار المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، أن د. وبدأ عمرو قنديل رحلته بزيارة مستشفى الوراق المركزي، حيث تفقد الأقسام الخارجية وعيادات التأمين الصحي، والازدحام في مواقف السيارات والاستماع لشكاوى المواطنين دفعه إلى تقديم توصيات عاجلة من خلال دعوة مدير التأمين الصحي. بمحافظة الجيزة، لزيادة أعداد الأطباء ووضع خطة تصحيحية للحد من الاكتظاظ وضمان سهولة حصول المواطنين على الخدمات الصحية.

دكتور. وواصل قنديل جولته في مستشفى الوراق المركزي، حيث زار بالإضافة إلى غرفة الاستقبال والطوارئ، صيدلية التأمين الصحي ومختبرات المستشفى وبنك الدم والأقسام الداخلية. كما تفقد رياض الأطفال وغرفة العناية المركزة حيث أشاد بجودة الخدمات الطبية المقدمة للأطفال وأكد أنه سيتم الالتزام بإجراءات مكافحة فيروس كورونا وسيتم منح عيادات التأمين الصحي في المستشفيات أسبوع لتصحيح النواقص. وإعادة التقييم ليتم تنفيذها.

دكتور. وقال حسام عبد الغفار أن د. انتقل عمرو قنديل إلى مركز الرعاية الأولية بوراق الحضر التابع لإدارة صحة الوراق، خلال جولته ولاحظ ازدحاماً كبيراً أمامه أثناء تفقده عيادة طب الأسرة، فتوجه إلى العيادة ولاحظ وجودها غياب طبيب تنظيم الأسرة. وأوصى على الفور بإحالة الطبيب الغائب للفحص واستدعاء طبيب آخر للتأكد من استمرار العمل. الشكاوى وشدد على ضرورة الإسراع في حلها.

دكتور. كما شملت جولة قنديل زيارة عيادة الطوارئ والاستقبال، حيث اطلع على توفر الأدوية والمستلزمات الطبية، بالإضافة إلى عيادة العلاج الطبيعي. وفي غرفة التطعيم لاحظ ازدحاما شديدا مما دفعه للتوصية بتوسيع جلسات التطعيم لتشمل كافة أيام الأسبوع مع توفير مكتب إضافي لتسهيل الخدمة، وشدد على أهمية تحقيق الهدف من التطعيمات. لا تقل عن 98%. أما في عيادة الأسنان فقد لوحظ أن هناك إقبالاً منخفضاً ونقصاً في الخدمات الحقيقية حيث اقتصر العمل على تقديم العلاجات الدوائية، الأمر الذي تطلب التوجه إلى ضرورة تحسين الخدمات المقدمة في العيادة.

وأوضح عبد الغفار أن الجولة شملت أيضاً زيارة عيادة رعاية الأمومة والطفولة، حيث أوصى وكيل الوزارة بزيادة عدد مقدمي الخدمات الطبية لضمان جودة الرعاية، مع ضرورة متابعة الحالات الإيجابية والتواصل معهم بشكل مستمر. كما زار عيادة الطب الباطني وغرفة المبادرات مؤكدا على متابعة تنفيذ مبادرات الرئيس والتعامل مع… الحالات الإيجابية وفق المعايير الطبية وفي صيدلية المركز وأكد ضرورة توفير الأدوية حسن النظام والإمداد وقبل نفاد الإمدادات اكتشف تغيب 40% من موظفي المركز، مما دفعه لإحالة المتغيبين للتحقيق واتخاذ الإجراءات القانونية. ضدهم، مع قرار خصم شهر من راتب مدير المركز ومديري دائرة الصحة والصيدلة بإدارة الوراق للتأكد من الالتزام بالانضباط الإداري.

دكتور. واختتم قنديل جولته بزيارة مستشفى علاج الإدمان بإمبابة، حيث تفقد أقسام التنويم والعيادات والمعمل، بالإضافة إلى غرف المرضى ومناطق الانتظار وخدمات الدعم النفسي المقدمة. وأشاد بالخدمات الصحية المتميزة التي يقدمها المستشفى، وأعرب عن شكره وتقديره لمقدمي الخدمة الطبية.

وبعد انتهاء الرحلة تحدث د. قنديل لقاء مع د. راضى حماد رئيس قطاع الطب الوقائي والصحة العامة ود. أمل رشدي مدير مديرية الشئون الصحية بالجيزة وعدد من المديرين التنفيذيين واستعرضت خلال الاجتماع تقريرا مفصلا عن أداء المديرية وأوصت بمكافأة شهر لضباط المراقبة في زايد والصف و6 أكتوبر. بالإضافة إلى مكافآت بعض رؤساء الأقسام وأطباء الأسرة المتميزين، كما قام بخصم رواتب عدد من المسؤولين في مختلف الإدارات بسبب نواقص واضحة، ومنحهم مهلة شهر واحد وتم تحديد شهر لمعالجة أوجه القصور والتأكيد على ضرورة تحسين الأداء الإداري والفني في هذه الأجهزة.

دكتور. واختتم قنديل الاجتماع بالتأكيد على تنفيذ كافة التوصيات المقدمة، وضرورة الاستماع إلى شكاوى المواطنين وتقديم الخدمات لهم. وشدد على أهمية الالتزام الإداري وتكثيف المراقبة والمتابعة واتخاذ الإجراءات القانونية بحق المقصرين وتكريم الكوادر المتميزة في الطواقم الطبية، مشيراً إلى التزام الوزارة بتقديم خدمات صحية ذات جودة عالية وتعزيز هذه الخدمات لزيادة الثقة. بين المواطنين ونظام الرعاية الصحية.