حافلات البرد تنقذ المشردين من صقيع الشتاء عبر المدن الألمانية

يسافر المتطوعون بالحافلة عبر المدن الألمانية كل ليلة حتى يجدوا شخصًا يعتقدون أنه يحتاج إلى مساعدتهم أو حتى يتصل بهم شخص ما ويطلب منهم الحضور إلى مكان ما. وهذا جزء من مبادرة الحافلات الباردة التي تهدف إلى تقديم المساعدة للمشردين في المدن. الألمانية في الأشهر الباردة جداً.

وفي هذه الحالة، يذهبون إلى مكان نوم الشخص المتشرد، ويقدمون له البطانيات والمشروبات الساخنة والوجبات، ويعرضون عليه فرصة نقله إلى ملجأ للمشردين.

ويقول المتطوعون إن مركز الاتصال التابع للمنظمة يتلقى مكالمة كل دقيقة في الليالي شديدة البرودة.

يستخدم مركز الاتصال برنامج الألوان لتحديد مدى خطورة كل حالة ومدى إلحاحها. اللون الأخضر يعني أن الحالة لا تحتاج إلى تدخل فوري لأن الشخص قد يكون في مكان دافئ مثل المستشفى.

اللون الأصفر يعني أن الوضع عاجل، أما اللون الأحمر فيشير إلى أن الأمر عاجل للغاية، وفي الحالة الأخيرة “قد يكون الشخص يرتدي تي شيرت ويمشي حافي القدمين في هذا الطقس شديد البرودة”.

تقول فرانزي، إحدى المتطوعات، إنها تحاول دائمًا مرافقة هؤلاء الأشخاص إلى الأماكن التي يمكنهم استيعاب حالات الطوارئ فيها، طالما أنهم قريبون من مكان إقامتهم، حيث إن الأشخاص المشردين “عادة ما يهتمون بالعيش في مكان يعرفون مناطقه”. “. وإذا فشل ذلك، يتم نقلهم إلى أماكن إقامة بعيدة عن المناطق التي اعتادوا عليها. سنجد أنه يتعين عليهم قطع مسافات طويلة للعودة إلى هناك في اليوم التالي بعد دخول أماكن الإقامة البعيدة.

وتشير فرانزي إلى أن “الناس يميلون إلى ترك المجتمع بسرعة كبيرة”، ودافعها هو طمأنة هؤلاء الأشخاص بأنهم ليسوا وحدهم في ظروفهم وأنهم يستطيعون استعادة مستوى ما من الكرامة، وهو ما يعني في بعض الأحيان ببساطة تقديم الفرصة. ليتم سماعها.

ويشير المتطوع إلى أن أعداد المشردين ارتفعت بشكل ملحوظ في السنوات الأخيرة منذ تفشي جائحة كورونا، “حيث فقد الناس وظائفهم خلال الجائحة ولم يعودوا قادرين على دفع الإيجار”.

ويقول فرانزي إن عدد الأمراض العقلية والإدمان زاد أيضًا خلال الوباء.

عانى الأشخاص الذين افتقروا إلى الدعم أكثر من غيرهم، حيث تراجعت إمكانية الحصول على الاستشارة الطبية والنفسية وغيرها من أشكال الدعم خلال هذه الفترة.

وفقًا لمكتب الضمان الاجتماعي في برلين، يتوفر 1165 مكانًا في غرفة الطوارئ للمبيت في فصل الشتاء الحالي كجزء من المساعدة في الطقس البارد.

وفي الشتاء الماضي، نقلت “الحافلات الباردة” 1580 مشرداً إلى مراكز إيواء الطوارئ، بزيادة قدرها 237 شخصاً مقارنة بالعام السابق.