وزير الطيران: لسنا راضين عن بعض الخدمات المقدمة بالمطارات ونعمل على معالجتها
دكتور. قال سامح الحفني وزير الطيران المدني، إنهم غير راضين عن بعض الخدمات المقدمة في المطارات، وأكد أنه يتم العمل على معالجة هذه الأمور.
وأضاف خلال مداخلة هاتفية مع برنامج “الحكاية”، الذي يستضيفه الإعلامي عمرو أديب، على شاشة “mbc مصر”، مساء الاثنين، أن مصر للطيران لها بعد أمني قومي، لافتًا إلى أن هناك من يفعل ذلك من خلال نشر الخسائر التي تكبدتها والدعوة إلى خصخصتها.
وأوضح أنه لا توجد شركة تستطيع تحمل الظروف التي واجهتها مصر للطيران حيث مرت بثورتين ومن ثم تأثير تحرير سعر الصرف، لافتًا إلى أن الشركة بدأت في التعافي في عام 2019 حتى اندلاع جائحة كورونا والتي كان لها أثر كبير الأزمة العالمية.
وأشار إلى أن شركة مصر للطيران قامت بإجلاء الرعايا المصريين من العديد من المناطق خلال أوقات الأزمات، وتحملت تكاليف تعليق الرحلات الجوية الجارية مقابل تنظيم رحلات جوية لعمليات الإجلاء، موضحا أن هذه الحادثة تكررت في كثير من المواقف.
وأوضح أنه رغم هذه التحديات إلا أنه غير راض عن مستوى الخدمات، مؤكدا أنه تم ربط الخدمات بمؤشر الجودة، مع مطالبة أكبر شركتين في العالم بتقييم الخدمات المقدمة على كافة المستويات.
وأكد أن هناك منهجية علمية في عملية التطوير ويتم استخدام كافة أنواع التقنيات في هذا الإطار.
