القومي لتنظيم الاتصالات يحظر أجهزة المحمول الجديدة غير المطابقة للمواصفات الدولية المعتمدة
أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن البدء في اتخاذ الإجراءات الفنية اللازمة لمنع تشغيل أجهزة الهاتف المحمول الجديدة التي لا تتوافق مع المواصفات والمعايير الفنية المتعارف عليها دولياً، وعلى وجه الخصوص معايير الجمعية الدولية لمشغلي شبكات الهاتف المحمول (GSMA). )، اعتبارًا من 1 فبراير.
وتأتي هذه الخطوة في إطار التزام الجهاز بضمان حماية حقوق المستخدمين وضمان أمنهم وضمان تقديم خدمات اتصالات عالية الجودة في السوق المصري، حيث أن هذه الأجهزة غير مطابقة للمواصفات الفنية المعتمدة عالميًا ولها مواصفات إضافية لها تأثير سلبي على صحة المواطنين ولها تأثير مباشر على جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين.
ويشجع الجهاز المستخدمين عند شراء جهاز محمول جديد على التأكد قبل الشراء من مطابقته للمواصفات الفنية المتعارف عليها دولياً من خلال طلب الرقم التعريفي للجهاز المكون من 15 رقماً عبر تطبيق “تلفوني”، حيث يمكن للعميل القيام بذلك قبل قبل الشراء. الشراء، تعرف على الأجهزة التي لا تتوافق مع المواصفات الفنية المعتمدة.
كما تشجع الهيئة المواطنين على الحصول على الفاتورة الضريبية عند شراء جهاز جديد والإبلاغ عن أي مخالفات عبر القنوات الرسمية بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.
ونبهت الهيئة التجار والموزعين إلى عدم بيع الهواتف المحمولة غير المطابقة للمواصفات المتعارف عليها دوليا، حيث يتم اتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة لحماية حقوق المستخدمين بالتنسيق مع جهاز حماية المستهلك.
جدير بالذكر أن قانون تنظيم الاتصالات رقم 10 لسنة 2003 يحظر استيراد أو تصنيع أو تجميع أو تسويق أو تداول أجهزة الاتصالات إلا بعد الحصول على ترخيص بذلك من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات والالتزام بالمعايير والمواصفات المعتمدة منه، لأن الأجهزة غير المطابقة للمواصفات المعتمدة تعرض المستخدمين للمخاطر. وهذا يشكل مخاطر كبيرة ويمكن أن يساهم في تقليل جودة الخدمات والبنية التحتية للاتصالات.
وفي هذا الصدد، أتاح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات للمواطنين قنوات متعددة للإبلاغ عن المخالفات المتعلقة بتسويق وبيع أجهزة اتصالات غير مطابقة للمواصفات والمعايير المعتمدة، بما في ذلك مراكز الاتصال الخاصة بشركات الهاتف المحمول، وفقًا لدعوة الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات. المراكز أو الخط الساخن 155 للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أو التطبيق الإلكتروني للجهاز أو عبر الموقع الإلكتروني المخصص لذلك.
