وزير الخارجية: تسريع التحول الرقمي لتحسين الخدمات القنصلية للمصريين بالخارج

دكتور. أكد السفير بدر عبد العاطي وزير الخارجية والهجرة وشئون المصريين بالخارج، اليوم الخميس، أهمية تسريع التحول الرقمي في تنفيذ التوجيهات الرئاسية بهدف تحقيق نقلة نوعية في الخدمات القنصلية المقدمة للمصريين المقيمين بالخارج.

جاء ذلك خلال لقاء رؤساء الشئون القنصلية وتكنولوجيا المعلومات بالوزارة، وذلك في إطار جهود وزارة الخارجية لتعزيز التحول الرقمي وتوسيع الخدمات القنصلية المقدمة للمواطنين المصريين بالخارج.

وأكد الوزير عبد العاطي أهمية تسريع التحول الرقمي في تنفيذ التوجيهات الرئاسية بهدف تحقيق نقلة نوعية في الخدمات القنصلية للمصريين بالخارج، مشيراً إلى حرص وزارة الخارجية على تحسين جودة المعاملات واستخدام التكنولوجيا الحديثة في إنجاز المعاملات. التكنولوجيا في تقديم الخدمات القنصلية للمصريين بالخارج.

وشدد أيضا على ضرورة تطوير البنية التحتية التكنولوجية بالسفارات والقنصليات المصرية لتقديم خدمات أكثر كفاءة ومرونة تلبي احتياجات المواطنين وتسهل معاملاتهم القنصلية من خلال المنصات الإلكترونية الحديثة.

وناقش الاجتماع آخر مستجدات التحول الرقمي للخدمات القنصلية، بما في ذلك مستجدات الآلية الجديدة لإصدار جوازات السفر للمصريين في الخارج، والتي تم تطبيقها بالفعل في 36 بعثة دبلوماسية مصرية في الخارج منذ أول يناير 2025، والتي تمثل 95% من إجمالي عدد الجوازات التي يتم إصدارها للمصريين في الخارج. إجمالي عدد جوازات السفر الصادرة للمواطنين. الخارج. ومن المقرر أن يتم التنفيذ أول فبراير المقبل بجميع السفارات والقنصليات المصرية بالخارج.

تعتمد هذه الآلية على تقديم طلبات الحصول على جوازات السفر إلكترونياً إلى مركز إصدار الجوازات بوزارة الخارجية المصرية. ويساعد ذلك في تقليص وقت معالجة جواز السفر إلى بضعة أيام، مقارنة بأشهر في السابق، وخاصة في البعثات المصرية في الخليج. في العديد من البلدان، أصبحت عملية إصدار جواز سفر لمواطنيها صعبة بشكل متزايد. يستغرق الأمر بضعة أيام بين تقديم الطلب واستلام جواز السفر.

كما أمر وزير الخارجية بإدخال آلية جديدة ابتداء من 1 فبراير 2025 لتسريع إجراءات الإصدار الأولي لشهادة الميلاد المحوسبة، وبالتالي تقليص آجال إصدار هذه الوثيقة الأساسية للأشخاص المقيمين في الخارج. وبهذا الشكل، تستطيع أسرة المولود في الدول التي تضم أكبر عدد من الجاليات المصرية بالخارج الحصول على الشهادة الإلكترونية ثم جواز السفر خلال أيام قليلة على الأكثر؛ في السابق، كانت هذه العملية تستغرق أشهرًا.

وجرى خلال الاجتماع بحث إمكانيات تطوير وتفعيل خدمات إلكترونية إضافية لتسهيل حصول المواطنين على الوثائق والمصادقة عليها وإيصالها وإرسالها إلكترونياً إلى الجهات المعنية. وشدد الوزير على ضرورة تنفيذ هذه الخطوات في أسرع وقت وحسب البرنامج الزمني المحدد، مع خلق آليات واضحة لضمان استدامة تطوير الخدمات الرقمية. وشدد على ضرورة تفعيل الحلول التكنولوجية الحديثة لتسهيل إجراءات المصريين بالخارج واختصار المدد الزمنية اللازمة لتقديم الخدمات القنصلية، بما يتماشى مع رؤية الدولة للتحول الرقمي.

وفي ختام اللقاء، أكد الوزير على ضرورة تكثيف التعاون مع مختلف الجهات المعنية، بما فيها الوزارات والمؤسسات ذات الصلة، لضمان تكامل وتنسيق الجهود في تطوير منظومة التحول الرقمي للخدمات القنصلية. وأكد أن تحسين الأوضاع المعيشية للمواطنين المصريين بالخارج يأتي على رأس قائمة أولويات الوزارة. ويعكس ذلك اهتمام الدولة واستعدادها لرعاية مواطنيها بالخارج، ويعزز ثقة المصريين في وطنهم.