النائبة مها عبدالناصر تتقدم بطلب إحاطة حول تعثر التحول الرقمي في مصر
تقدمت النائبة مها عبد الناصر، عضو مجلس النواب ونائب رئيس حزب مصر الديمقراطي الاجتماعي، بطلب إحاطة لرئيس الوزراء ووزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بشأن فشل تطبيق التحول الرقمي وما نتج عنه من معاناة للمواطنين في التعامل مع الجهات الحكومية.
وأكدت عبد الناصر في مقترحها: أن التحول الرقمي لم يعد ترفا بل أصبح ضرورة لتحسين الأداء الحكومي وتقليل البيروقراطية. ولكن الواقع الحالي يكشف عن فجوة واضحة بين تصريحات الحكومة الطموحة والواقع العملي.
وأشار النائب إلى عدد من المشاكل الصارخة. وشمل ذلك، على سبيل المثال، حقيقة أن الورق لا يزال يستخدم في قطاع التعليم على الرغم من الوعود برقمنة العمليات. سيواجه الآباء صعوبة كبيرة في نقل أبنائهم من مدرسة إلى أخرى.
وانتقدت أيضًا تحصيل رسوم الطرق، والذي على الرغم من الاستخدام الواسع النطاق للرسوم الإلكترونية، لا يزال يتم يدويًا، مما يؤدي إلى ازدحام مروري.
وأوضح عبد الناصر أن منصة مصر الرقمية تتعرض بشكل متكرر لانقطاعات وضعف في الأداء، ما يدفع المواطنين إلى التوجه للجهات الحكومية لإجراء معاملاتهم بدلا من الاعتماد على المنصة.
ودعا النائب الحكومة إلى تحديد الخطوات الملموسة التي سيتم اتخاذها نحو التحول الرقمي الشامل ووضع جدول زمني واضح لاستكمال هذه العملية. كما يجب تحسين أداء منصة مصر الرقمية وحل مشكلاتها وتكثيف الحملات التوعوية لتدريب المواطنين على استخدام الخدمات الرقمية.
