سعيد زعتر يقود قطاع التمويل الاستهلاكي في مصر نحو النمو المستدام

مع تزايد التحديات الاقتصادية، أصبح التمويل الاستهلاكي أحد أهم الحلول المالية التي تمكن الأفراد من تلبية احتياجاتهم دون تحمل عبء مالي كبير دفعة واحدة. ونظراً لارتفاع تكاليف المعيشة والحاجة المتزايدة إلى حلول تمويل مبتكرة، لعب قطاع التمويل الاستهلاكي دوراً أساسياً في مساعدة المستهلكين على الوصول إلى المنتجات والخدمات التي يرغبون فيها. وفي ظل التطورات المتسارعة التي يشهدها السوق المصري، برز اسم “سعيد زعتر”، رئيس مجلس إدارة الجمعية المصرية للتمويل الاستهلاكي، كأحد الشخصيات المؤثرة التي ساهمت في نمو قطاع التمويل الاستهلاكي ووضع أسس تضمن استدامته وتعزز دوره في دعم الاقتصاد المصري.

بعد مرور أربع سنوات على إنشاء الاتحاد المصري للتمويل الاستهلاكي في مايو 2021، أثبت سعيد زعتر جدارته كرئيس تنفيذي لمجموعة كونتكت المالية القابضة. وهو ليس فقط مؤسس وأول رئيس للاتحاد، بل لعب أيضًا دورًا حاسمًا في فتح آفاق جديدة للتمويل الاستهلاكي. عمل على إزالة المعوقات التي تواجه شركات التمويل الاستهلاكي وساهم في تأسيس الاتحاد كحلقة وصل بين هذه الشركات وهيئة الرقابة المالية، بهدف إيجاد إطار تنظيمي وقواعد لتنظيم القطاع بشكل أكثر فعالية وضمان استقراره وحماية حقوق العملاء.

كما شهد قطاع التمويل الاستهلاكي في مصر تطوراً ملحوظاً بقيادة سعيد زعتر رئيس جمعية التمويل الاستهلاكي المصرية، حيث ارتفعت قيمة التمويل من 17 مليار جنيه في عام 2021 إلى ما يقرب من 55 مليار جنيه في نوفمبر 2024، بنسبة نمو 224%. كما ارتفع عدد العملاء المستفيدين من 1.346 مليون عميل في عام 2021 إلى 3.759 مليون عميل في نوفمبر 2024، وهو ما يمثل نمواً بنسبة 179%. وبذلك، ساهم زعتر في تعزيز الإطار التنظيمي لحماية حقوق المستهلكين وضمان المنافسة العادلة بين الشركات التي تقدم الخدمات المالية، مما ساهم في خلق بيئة مستقرة وداعمة لنمو القطاع.

ساهم سعيد زعتر بشكل فعال في رفع مستوى الوعي لدى شركات الائتمان الاستهلاكي من خلال العمل مع أعضاء مجلس إدارة الجمعية وهيئة الرقابة المالية على تفعيل دور الجمعية من خلال تنظيم جلسات حوارية مع الشركات المدرجة ومقدمي الخدمات لمناقشة تطورات السوق والتحديات من خلال آليات متعددة. وكان أهمها رفع مستوى الوعي من خلال تنظيم 14 دورة تدريبية وورشة عمل، بالتعاون مع هيئة الخدمات المالية، تناولت قضايا رئيسية مثل إدارة المخاطر، ومكافحة الاحتيال، وتقييم الائتمان، ومكافحة غسل الأموال، وحوكمة الكيانات المالية غير المصرفية.

يؤمن سعيد زعتر بأهمية ريادة الأعمال في تنمية المجتمعات ودعم الاقتصاد. ويسعى إلى تعزيز دور الاتحاد من خلال المشاركة في الفعاليات والمؤتمرات الشبابية. ويهدف المشروع إلى مساعدة الشباب على التعامل مع أقساط القروض والمدفوعات المنتظمة، وبالتالي تحسين مهاراتهم في الإدارة المالية وزيادة قدرتهم على التخطيط السليم. وهذا يساعد الشباب على أن يصبحوا مستقلين مالياً.

كما نجح زعتر في تحسين الشمول المالي وتقديم مجموعة متنوعة من خيارات التمويل التي ساعدت في تحسين القدرة الشرائية للأفراد وتحفيز الأسواق المحلية. بالإضافة إلى ذلك، لعبت الشركة دورًا رئيسيًا في دعم التحول الرقمي حيث تعتقد الشركة أن التكنولوجيا المالية (FinTech) هي المفتاح لمستقبل الإقراض الاستهلاكي. عمل على دمج الحلول الرقمية في الخدمات المالية المقدمة، مما ساعد على تسريع الإجراءات وتحسين الكفاءة التشغيلية وتقديم خدمات مبتكرة تلبي احتياجات العملاء بشكل أفضل.

والجدير بالذكر أن استراتيجية زعتر انعكست بشكل واضح وملموس على أداء شركة كونتكت فاينانشال القابضة كرئيس تنفيذي للمجموعة، حيث حققت الشركة تقدماً كبيراً في مجال التمويل الاستهلاكي. وقد تجلى ذلك بوضوح من خلال ارتفاع عدد العقود الموقعة لمنتجات التمويل الاستهلاكي من 29,149,000 عقد في عام 2020 إلى 127,788,000 عقد في عام 2024، وهو ما يمثل معدل نمو استثنائي بلغ 338%. ويعكس هذا النمو التزام الشركة بتوسيع نطاق خدماتها وتحسين قدرتها على تلبية الاحتياجات المتزايدة للعملاء في السوق المصري.

وبخبرته الواسعة ورؤيته الإستراتيجية وخطواته الثابتة، يتطلع زعتر إلى المستقبل، حيث ساهمت مبادراته في تحويل قطاع الائتمان الاستهلاكي في مصر إلى قطاع أكثر تقدماً وتنظيماً، وإعداده للنمو المستدام في السنوات المقبلة. ومن خلال مواصلة العمل مع هيئة الرقابة المالية لتحسين الأنظمة التشريعية وتعزيز التحول الرقمي وتقديم المنتجات المبتكرة، سيواصل القطاع النمو ويصبح عنصراً أساسياً في تعزيز الاقتصاد المصري والشمول المالي لمختلف شرائح المجتمع.