ألمانيا: بدء صرف أموال الرحلات للعملاء المتضررين من إفلاس شركة إف تي آي

أعلن صندوق تأمين عروض السفر الشاملة (الرحلات المركبة) يوم الخميس أن العملاء المتضررين من إفلاس شركة السياحة الألمانية FTI، التي أفلست منذ حوالي عشرة أسابيع، يمكنهم الآن استرداد أموالهم.

أعلنت وكالة تأمين السفر الألمانية (DRSF) أنها ستبدأ في سداد الأموال. وأوضح المدير المشارك علي أرناؤوط أن هذه العملية قد تكون “واحدة من أكبر معاملات الدفع المتوافقة مع حماية المستهلك في تاريخ جمهورية ألمانيا الاتحادية”.

تتعلق الدفعة بإجمالي أكثر من 215000 رحلة إجازة ملغاة. بالإضافة إلى ذلك، في وقت إعلان إفلاس شركة FTI، كان هناك 60 ألف شخص يسافرون بالفعل.

وتتكون القيمة الإجمالية للمطالبات من ثلاثة مبالغ مؤقتة بالملايين. اعتبارًا من اليوم، سيتم الاتصال بالأطراف المتضررة ويمكنها بعد ذلك تقديم طلبات استرداد الأموال عبر الإنترنت.

وقالت متحدثة باسم الصندوق مؤخرًا إنه من المتوقع سداد غالبية المبالغ المستحقة بحلول فصل الخريف.

يشار إلى أن شركة FTI، ثالث أكبر شركة سياحة في ألمانيا بعد TUI وDer Touristik، تقدمت بطلب لإشهار إفلاسها في بداية يونيو/حزيران الماضي، وألغت جميع الرحلات المحجوزة بعد ذلك بوقت قصير.

يتم التأمين على المبالغ المدفوعة بالفعل مقابل الرحلات الجوية الشاملة ضد إفلاس المنظم من خلال صندوق تأمين السفر الألماني. لا ينطبق التأمين على عناصر السفر المحجوزة بشكل فردي، مثل: ب. حجوزات فندقية خالصة.